 |
| اصلاح مشكلة تعليق هواتف سامسونج جلاكسي علي شاشة الشعار او البداية |
اصلاح مشكلة تعليق هواتف سامسونج جلاكسي علي شاشة الشعار او البداية
عندما يتعطل الهاتف على شاشة الشعار ولا يتم تشغيله ، لا يوجد الكثير من الأشياء التي يمكنك تجربتها. ولكن هناك مجموعة من الحلول التالية التي سنقوم بشرحها في درسنا اليوم تعمل علي حل المشكلة ان شاء الله .
اولاً : اعادة بدء هاتفك بشكل اجبارى
إذا كان هاتفك متوقف ومعلق علي شاشة الشعار ، فإن الشيء الواضح الذي ستحاوله هو إعادة تشغيله ، أليس كذلك ؟ ولكن في معظم السيناريوهات ، سيعود إلى نفس الشاشة ويتعطل مرة أخرى. يمكن تغيير هذا وجعله يعمل مرة اخري ولكن عن طريق إجراء إعادة التشغيل الإجباري .
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت في نفس الوقت
- استمر في الضغط على كلا المفتاحين لمدة عشر ثوانٍ تقريبًا
- عندما يظهر الشعار ، حرر المفاتيح
نتمنى بعد اجراء هذه الخطوة أن يتم تشغيل هاتفك بشكل طبيعي ويعمل مرة اخري .
ثانياً : إعادة ضبط المصنع للهاتف باستخدام المفاتيح
إذا حاولت إعادة التشغيل الاجباري وتوقف الهاتف مرة أخرى ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به بعد ذلك هو - إجراء إعادة ضبط المصنع باستخدام الأزرار الفعلية على الهاتف.
للأسف ، سيتم حذف جميع البيانات غير المحفوظة. أيضًا ، ستعود جميع الإعدادات والخيارات إلى إعدادات المصنع الافتراضية لذلك نحن ننصح دائماً بعمل نسخة احتياطية من الملفات الهامة والبيانات علي هاتفك تحسباً لأي امر طاري مثل هذه الأمور المزعجة . إليك كيفية القيام بذلك :
- أول شيء يجب فعله هو الضغط مع الاستمرار على زر Power / Bixby وزر رفع الصوت
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة
- سيظهر شعار الاندرويد وعند هذه النقطة ، حرر الأزرار مرة واحدة
- سترى قائمة استرداد الاندرويد
- انزل للأسفل باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت حتي الوصول إلى خيار "Wipe Data / Factory reset".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتأكيد
- استخدم أزرار مستوى الصوت مرة أخرى لتحديد الخيار نعم ، قم بالتأكيد باستخدام مفتاح التشغيل
- انتظر حتى تكتمل العملية
- عندما يحدث ذلك ، حدد الخيار إعادة تشغيل النظام الآن Reboot System Now.
نتمنى بعد اجراء هذه الخطوات أن يتم تشغيل الهاتف بشكل طبيعي بعد إعادة ضبط المصنع. إذا لم يكن كذلك ، فاتصل بدعم سامسونج أو قم بزيارة مركز خدمة سامسونج . إذا كان هاتفك تحت الضمان ، فقد تحصل على جهاز بديل او اذا لم يكن في الضمان قم بارساله الي مركز صيانة معتمد او موثوق به .
يمكنك إضافة الملاحظات او الإستفسار عن محتوي المشاركة او اضافة معلومة جديدة لم يتم التطرق اليها ، يمنع اضافة اية روابط علي سبيل الدعاية